Tevredenheid van cliënten
We willen dat iedereen tevreden is met de ondersteuning van Sius. Daarom vragen we jou en de andere cliënten wat jullie van ondersteuning vinden. Wat gaat er goed en wat kan beter? Zijn er dingen die je graag anders zou zien? We stellen deze vragen in een ervaringsonderzoek. De antwoorden gebruiken we om de ondersteuning beter te laten aansluiten bij jouw wensen.
We zetten het onderzoek zorgvuldig op. Het is bijvoorbeeld heel belangrijk dat je vrijuit kunt praten. Daarom worden jouw antwoorden anoniem verwerkt. En soms wordt het gesprek gevoerd door iemand die niet bij de zorg is betrokken. Bijvoorbeeld een vrijwilliger of een medewerker van een andere locatie.
Sius haalt hoge scores bij dit onderzoek, ook vergeleken met andere organisaties. Onze cliënten zijn dus over het algemeen tevreden. Daar zijn we erg blij mee!
Lees hier het cliëntervaringsonderzoek 2019
Lees hier het cliëntervaringsonderzoek 2021
Lees hier de rapportage jeugd op locatie 2021
Lees hier de rapportage ambulante hulpverlening 2021